CONDICIONES GENERALES
Le rogamos que lea detenidamente las condiciones generales de compra de nuestra web. Al utilizar la web y realizar una compra, acepta las presentes condiciones.
En cumplimiento con las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos que las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones surgidas entre FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U., con domicilio en calle Gran Bretanya, 41 (P.I. Les Comes)
08700 Igualada (Barcelona) con CIF A58574518 y los terceros (en adelante “USUARIO”, “USUARIO REGISTRADO” y/o “CLIENTE”) que utilicen el portal de Internet tiendafabregas.com, de ahora en adelante SITIO WEB.
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del SITIO WEB así como las presentes condiciones generales. Por ello, tiendafabregas.com, recomienda leerlas atentamente cada vez que acceda al SITIO WEB.
Los Usuarios siempre dispondrán de estas condiciones generales de contratación en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del SITIO WEB.
TÉRMINOS DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
USUARIO: Se considera un USUARIO a aquella persona que accede al SITIO WEB. Así mismo, al utilizarlo se compromete al cumplimiento riguroso de las condiciones aquí dispuestas, así como cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
USUARIO REGISTRADO: Se considera un USUARIO REGISTRADO cuando se cumplimenta el formulario de registro, se aceptan expresamente las Condiciones Generales citadas a continuación, así como la Política de Privacidad publicadas en el momento del registro.
CLIENTE: Se considera un CLIENTE al USUARIO que cumplimenta el formulario de pedido y acepta expresamente estas Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la aceptación del envío de la comunicación y facturas electrónicas generadas tras la realización de la compra.
PRODUCTO: Se considera un PRODUCTO todas las referencias de nuestro catálogo que se encuentran incluidas en el SITIO WEB.
Navegando en nuestro SITIO WEB usted está de acuerdo con el uso de las cookies en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Las cookies recogen información en su navegador web para ofrecerle una mejor experiencia online.
A- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
PRODUCTOS
Los productos ofertados en el SITIO WEB, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
Las fotografías relativas a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el SITIO WEB de FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. son sobre los objetos reales puestos a la venta.
PRECIOS
Los precios indicados en pantalla son en euros y no incluyen el I.V.A. o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y que sea vigente, salvo error mecanográfico. En el caso de que cualquier CLIENTE o USUARIO detectara un precio con el precio de 0,00€ (cero euros) deberá notificarlo al servicio de Atención al Cliente. Nunca se venderá un producto al precio de 0,00€ (cero euros), puesto que este será debido a un error técnico y en ningún caso a una promoción o técnica de marketing.
Los gastos de envío y/o gestión no están incluidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Actualmente, se realizan envíos a España, exceptuando Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Vea la información ampliada en apartado GASTOS DE ENVIO.
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados en el SITIO WEB. Para garantizar al USUARIO la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente en el momento de formalizar su pedido.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La selección de productos ofrecidos en tiendafabregas.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el portal, con los límites de stock disponibles. Si los productos se encuentran en stock, el plazo aproximado es de 48 horas, a excepción de determinados productos cuyo plazo puede ser superior. En este caso, FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. indicará al CLIENTE cuál será el plazo de entrega de su pedido. Si el producto no se encuentra en stock no se podrá adquirir a través de tiendafabregas.com.
Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se pondrá en contacto con el CLIENTE para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al CLIENTE a exigir indemnización alguna.
B- REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Para la realización de un pedido es necesario conectarse a tiendafabregas.com y registrarse como USUARIO convirtiéndose en un USUARIO REGISTRADO, una vez cumplimentando el formulario electrónico disponible tanto en la página de pedido como en el formulario de registro de usuarios. Le enviaremos un email con tus datos de acceso para la realización de futuras compras. También tendrá acceso a la zona privada de CLIENTE donde podrá ver sus pedidos, así como revisar, editar y eliminar tus datos de contacto.
Por motivos de seguridad, y con el fin de evitar posibles fraudes, el login y el password del CLIENTE serán personales e intransferibles, comprometiéndose el CLIENTE a hacer un uso correcto de estos datos y asumiendo toda la responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. Le recomendamos que cambie la contraseña de forma periódica. Es su responsabilidad comprobar que los datos que nos facilita son correctos y completos, viniendo asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos ha facilitado. Puede acceder a su información y actualizarla a través del apartado Mi Cuenta del SITIO WEB.
Tras el registro y para proceder a la compra de productos deberá añadir el producto que desea adquirir al pedido, según las indicaciones recogidas en la pantalla.
VALIDACIÓN DEL PEDIDO
La validación del pedido por parte del CLIENTE supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el SITIO WEB constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. y el CLIENTE.
El CLIENTE es responsable de que los datos de facturación y envío proporcionados en el momento de efectuar el pedido sean correctos. FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. no se hace responsable de los datos proporcionados por el CLIENTE, ni de los perjuicios derivados de que esta información sea incorrecta.
Los pedidos con todos los productos en stock saldrán de forma inmediata una vez se haya confirmado el pago del mismo.
FORMAS DE PAGO
Se establecen los siguientes sistemas de pago de los pedidos:
Tarjeta de crédito o débito: Uno de los rasgos diferenciales de FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U., es la transparencia y seguridad, por supuesto también en los pagos.
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se ha asociado con BBVA para gestionar todos los pagos por tarjeta mediante su pasarela de pagos segura. Esta pasarela cuenta con todos los puntos de seguridad posibles para evitar fraudes y suplantaciones de identidad.
En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática.
Transferencia bancaria a la cuenta bancaria que indicamos en el momento del pedido. FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. no se hace responsable de aquellas comisiones que puedan aplicar las entidades bancarias.
C- MODO Y PLAZOS DE ENVÍO
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. solo hará entrega de los pedidos que estén dentro del territorio español a excepción de Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
La entrega de los productos se realizará en la dirección de envío que el CLIENTE nos haya indicado cuando formalizó el pedido y en las fechas convenidas. Las fechas de entrega señaladas por FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. tendrán siempre carácter estimativo, sin perjuicio de que FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. emplee sus mejores esfuerzos para que, el envío y recepción de los Productos suministrados, se realicen en las fechas solicitadas por el CLIENTE.
El plazo de entrega será modificado cuando, por causas no directamente imputables a FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se produzcan retrasos en la producción, o disposición de todos o algunos de los productos. De forma enunciativa, que no limitativa, se incluyen las siguientes causas de retraso: huelgas de suministradores, transportes y servicios, fallos en los suministros de terceros, fallos en los sistemas de transportes, inundaciones, paros de personal de FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U., sabotajes y cualquier causa que pueda ser considerada con carácter de fuerza mayor como dispone el artículo 1.105 del Código Civil.
INCIDENCIAS EN ENVÍO
En el caso del CLIENTE no recibir el pedido en un plazo superior a 7 días hábiles a partir del siguiente día hábil de la compra, deberá contactar de inmediato con el Servicio de Atención al Cliente de FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. para que pueda hacer las gestiones oportunas. En el caso de que el motivo sea por extravío de la empresa de transportes, FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. notificará la incidencia para que el la empresa de transporte localice el paquete, en algunas ocasiones ésta investigación puede tomar entre 1 y 2 semanas.
D- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se reserva el derecho de modificar unilateralmente, sin preaviso, y en cualquier momento la presentación y configuración del SITIO WEB y cualquiera de los extremos recogidos en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de Contratación en la forma que estime conveniente, informando a los USUARIOS de las modificaciones efectuadas a través de tiendafabregas.com. Por ello, tiendafabregas.com, recomienda a USUARIOS y CLIENTES, leerlas atentamente cada vez que acceda al SITIO WEB. Si no estuviesen de acuerdo con alguna de las condiciones generales, políticas de privacidad, normas del uso de cookies o alguna otra condición publicada dentro de nuestro SITIO WEB le recomendamos no utilizar este SITIO WEB.
Los USUARIOS siempre dispondrán de estas condiciones generales de contratación en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del SITIO WEB.
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. tiene el derecho pero no la obligación de corregir errores u omisiones de cualquier información del SITIO WEB. FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su SITIO WEB manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. se considera una página dirigida a los mayores de edad. El acceso de un CLIENTE o USUARIO menor de edad será responsabilidad de su tutor o tutores, así como lo es la instalación de herramientas de control de uso de internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, o el envío de datos personales sin previa autorización de dichos tutores. Por ello, los padres, tutores o representantes legales serán responsables de todos los actos realizados a través de tiendafabregas.com por los menores a su cargo.
El USUARIO es consciente y acepta voluntariamente, al utilizar este SITIO WEB, las condiciones generales que tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
E- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
Para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones las partes pueden presentar la denuncia en los Juzgados y Tribunales del fuero que les corresponda dentro del territorio Español de la Península.
Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resultase afectado por no puesta.
F- RESPONSABILIDADES
Al poner a disposición del USUARIO este SITIO WEB queremos ofrecerle toda una serie de contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación de los mismos así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del USUARIO.
El USUARIO tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, instalación de robots o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.
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FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas en el SITIO WEB, así como, no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de este SITIO WEB, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otros sitios web, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de los mismos.
FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.
El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro SITIO WEB, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El USUARIO es plenamente consciente de que la mera navegación por el presente SITIO WEB, así como la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.
Todo lo referente a nuestro SITIO WEB, se rige exclusivamente por las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación y contenido de la presente página web, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la provincia de la ciudad donde se encuentra la sede central, arriba indicada. Para cualquier cuestión respecto a las Condiciones de Uso de nuestro SITIO WEB puede ponerse en contacto con nosotros en los datos arriba indicados.
G- LEY SOBRE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:
De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, les informamos de:
Nuestro nombre o denominación social: FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U.
Nuestro domicilio social: Gran Bretanya, 41 (Pol. Ind. Les Comes), Igualada.
Nuestra dirección de correo electrónico: grupfabregas@grupfabregas.com
El propietario del nombre de dominio tiendafabregas.com es FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U..
Nuestro número de identificación fiscal es: A-58574518.
En el supuesto de ofertar productos y servicios a través de nuestro SITIO WEB, puede consultar los precios de los mismos, en el propio SITIO WEB, o consultando directamente a FUNDICIÓN DÚCTIL FÁBREGAS, S.A.U.
La contratación electrónica de nuestros productos y/o servicios se regirá por lo establecido en el Título IV de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y demás normas de aplicación.
Asimismo, de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario autoriza con carácter previo y expreso, al aceptar las presente condiciones de uso del SITIO WEB, al cumplimentar cualquier formulario de recogida de datos, al contratar cualquier servicio o adquirir cualquier producto, así como por el envío de correos electrónicos de los que podamos obtener su dirección de correo electrónico, la recepción de comunicaciones, publicitarias o no, a través del correo electrónico. Como destinatario de dichas comunicaciones, usted tiene el derecho de revocar este consentimiento con la simple notificación de dicha voluntad mediante correo postal o electrónico.